Privacidad de la práctica: tus mensajes se procesan con OpenAI para generar las respuestas. Utiliza datos ficticios y evita contraseñas o información personal y laboral confidencial. Consulta el tratamiento de datos y los plazos de conservación.
SIMULADOR CAU · PRÁCTICA GUIADA
Practica soporte técnico en situaciones reales
Resuelve incidencias paso a paso como si atendieras a un usuario por teléfono. Tú eres el técnico; la IA interpreta al usuario y evalúa tu actuación al finalizar.
Fácil: una avería habitual, usuario colaborador y orientación si la pides. Hasta 15 intervenciones.
Puedes navegar por toda la web sin registrarte. Para utilizar el simulador con IA, inicia sesión o crea una cuenta gratuita.
Roles separados
El visitante actúa como técnico CAU y la IA representa exclusivamente al usuario durante la incidencia.
Aprende a tu ritmo
Empieza en Fácil con una avería sencilla. En Fácil y Medio puedes pedir orientación si te atascas, sin que se revele la solución.
Evaluación final
Diagnóstico, comunicación, orden de comprobaciones, eficiencia, solución técnica y puntuación global sobre 10.